为何我们难挡苹果的“诱惑”?

如果你不知道自己的情况可以怎么合理规划大一到大四和院校专业定位,留言区私信,可以意外收获你的专属留学规划/定位报告哟~
(规划/定位报告包括:本科规划、软硬件提升重点、意向专业解读、背景诊断、选校参考)

罗振宇在《苹果的策略》中讲到:“过去买手机,相当于买一个用品(www.Linting.net)。而现在买手机,是买一个通向虚拟世界的通道。随着人对虚拟世界的依赖越来越重,买手机,就相当于你在虚拟世界里买了一所房子,装你的全部虚拟体验。”

最近 iphone12 即将发布的消息再一次占据了热搜榜的上位高居不下。

在果粉们的众望所归下,堪称为“科技春晚”的每年 9 月苹果秋季发布会如约而至,然而在这次发布会上,却没有见到“话题人物”iphone12 的身影。这意外的跳票让很多人纷纷表示「看了个寂寞」

其实在此之前,网上就有预告表示 iphone12 会推迟发布,外媒指出,因为供应链受到疫情影响,新款 iphone 会推迟几周发布,但已经量产,不过进度会比较落后。

前不久,市场调研机构 Counterpoint Research 公布了 8 个国家第二季度前五名智能手机的销售榜单,其中,苹果手机在这些国家大多占据领先位置。

(图源网络)

1976 年,随着旧车库里 50 台一代苹果电脑的诞生,再到后来被越来越多人所熟知,如今,苹果这个品牌已是家喻户晓,基本每个人家里都会有一个苹果的产品。

那么,在经济快速发展的当下,随着苹果产品一次次更新迭代,还能做到如此经久不衰的背后,隐藏的是什么?

第一次购入苹果电脑是在 2016 年,一直用了四年,今年想换个内存更大一些的 MacBook Air。苹果电脑给我的体验感就是很轻薄、便携,上课或者自习都可以带着去,很方便。
——eva
从来没用过苹果手机,不知道为什么那么多人喜欢用,后来购入了一台苹果手机后,觉得用起来还不错,画面流畅不卡顿,渐渐就习惯了,以至于每次换手机先入为主地就想到苹果。
——大头

个人认为,他们对自我定位的清晰认知以及对消费者准确把握是赢得这场胜利的主要原因(欢迎在留言区和我一起讨论呀~):

敏锐洞察

当消费者去选择一款电子音乐播放器时,无疑会关注两个点:我能不能随时听到我想听的音乐?这个播放器所包含的歌曲库够不够大?

很显然,苹果就是洞察到了用户的这一心理,并快速地瞄准了它,也就有了后来的“口袋里的 1000 首歌曲”——ipod 的诞生,使得苹果在便携音乐播放器的份额从 31% 到 74%。

洞察并快速抓住消费者的心理,是一个产品能否成功的重要原因。

心理战术

a.羊群效应/从众心理。

相信很多苹果用户一开始都不是因为了解了它的品牌理念被吸引,而是发现身边越来越多的人用苹果,潜意识开始里觉得:如果自己没有,似乎就无法融入大家了。又或是好奇心驱使,想去了解为什么这么多人吹捧,后来也都是真香了。

这就像我们在外出逛街时,偶然发现前面聚了一堆人,好奇心驱使下,我们就会控制不住自己上去一探究竟,发现是商场在搞抽奖活动,抱着低成本也许会收获高回报的期待,自己也会想试一下。

而从众心理,就是培养消费者对品牌忠诚度的一个很好的切入口。当你身边越来越多人开始用这个品牌,在这种传播能力的高效影响下,就会自发地聚集人群,形成良性循环。

如今这种现象已经充斥在我们生活各处:人多的网红餐厅一定好吃,销量高的商品一定质量更好。任何人都很容易趋同多数人的选择,影响自己的意见和判断,从而失去自我判断能力,开始盲目跟风,也很容易对产品产生信赖感。

b.情感联结。

在“低头族”盛行的当下,手机几乎成为了我们到哪都不离手的产品。随着功能日益强大,它已经不再是只用来打电话发短信的工具了,存储在手机里的照片代表着我们的某一段珍贵的记忆,备忘录里记下的碎碎念陪伴我们度过低谷时期。

在长时间的陪伴下,消费者其实已经与它产生了某种情感上的联结。

苹果系统很有意思的一点是,它的 iCloud 功能给了用户一种专属感和安心感,我可以将照片通讯录甚至是短信等等存储在 iCloud,即便我要换下一部手机了,我也可以将两部手机放在一起完成“云传送”全部信息的过程。

所以哪怕是新手机,也能自动复制之前手机里的全部内容,省时又省力。当我们更换手中一代又一代的苹果手机,恰恰也像是我们与手机情感的延续。

除此之外,Apple ID 和 App Store 也是一种习惯,有些 App 只推出了 ios 版,还有些消费者觉得我在这个 ID 上买了这么多应用,现在让我换手机?想想就肉疼。

心理这东西,虽看不见摸不着,但它就像一双无形的手,在你的潜意识里指引你做决定。如今不少名声大起的品牌能够从竞争激烈的快消品牌中脱颖而出,其关键原因就在于他们站在了消费者的角度去思考问题,抓住了产品背后消费者的心理。

(顺便啰嗦两句)

心理学作为一门辅助型学科,它可以划分为很多分支,其中最常见的包括:

组织心理学(industrial and organization psychology):研究组织管理中人的心理现象及行为规律,强调以人为中心,协调组织中的人际关系,从而实现组织目标,达到个人组织共同发展。可应用于经济、商业领域的研究。

认知心理学(cognitive science):研究人脑和心智的功能,包括广泛的研究领域,可以应用在记忆、感知、推理、创造力及问题解决等。

社会心理学(social psychology):研究个体和群体的社会心理现象,如人际知觉、人际吸引等。

健康心理学(health psychology):运用心理学知识和技术研究如何保持或促进人类健康。是心理学与预防医学结合的产物。

.....

直击人心

如果你有心观察过苹果的广告,那一定不难发现,在看他们的广告时,总有一种不想跳过的感觉。

有别于其他营销广告,苹果不管以任何形式去宣传产品,都不是告诉消费者这个产品有多么多么厉害,而是告诉他们用了这个产品会怎么样。

他们不走自卖自夸的路线,而是站在消费者的角度,强调人与产品的关系。直观又恰到好处地告诉你:我们的产品和你的联系以及会带给你的好处。

让消费者不仅不会反感,反而还会倍感亲切,恨不得立刻去体验一下。实现了将科技与人文很好地进行结合

价格导向

虽然苹果在业界的地位是其他任何品牌都难以撼动的,但在面对大众市场时,它显然是高估了人群的消费能力,毕竟愿意花费高达上万的金额去购买手机的人,是少之又少的。

在经济波动愈演愈烈以及竞争压力越来越大的情况下,特别是国内开始出现许多的手机品牌在不断进行自我突破,于是苹果公司重新考虑了销售策略,价格也在逐年下降。在提升核心技术的同时,也注重性价比的提升。

购买苹果手机对很多人来说已经不再是力所不及的事,“卖肾”也成为老掉牙的梗。

封闭体验

另外,苹果所创造的封闭系统可以说是它独树一帜的地方了。在社会快速发展下,在其他系统为了资源丰富而提倡开放的情况下,苹果偏要站出来和别人都不一样,它坚持封闭。苹果的 IOS 只用在自己的硬件系统上,保证了运行稳定和流畅,也保证了用户的体验感。

在国际竞争愈加激烈的情况下,不乏有人提出“买苹果产品就是崇洋媚外”、“难道华为不好吗”诸如此类的观点。但我想说,有竞争的地方就会有合作,在全球分工合作的前提下,单纯地把一个产品明确地划分归属是一件目光狭隘的事情。

其实我们用的每一件苹果产品中的大量元件都是由中国的制造商生产,而华为产品的许多器件也是依赖于进口。很多人打着爱国主义的旗号对他人进行道德绑架,站在所谓的道德制高点去指责他人,这种行为其实是毫无道理的。

一个健康良性的社会,不是靠道德绑架赢得的,少一些无谓的争执,多一些理智的判断,科技才能得以进步。

归根结底,苹果之所以能在科技领域屹立不倒,除了它过人的技术所导致的独特优势,还在于它精准地掌握了消费者的心理。

市场虽瞬息万变,但别忘了,消费者也是在进行着一代代更替。

-END-

主营产品: 高压模块电源,高压电源